Azerty

Uit eigen beweging

Ik wilde informatie over de aanschaf van een Mac mini Pro M4. Als antwoord kreeg ik de opdracht om eerst een klantnummer aan te maken en daarna kon men mij pas advies geven. Mijn reactie daarop was simpel, ik ben nog geen klant en voordat ik dat wordt wil ik eerst een advies over mijn geplande aankoop. Vervolgens hoor ik niets meer. Nu een week later vroeg Azerty om een beoordeling om te zien hoe hun dienstverlening is. Daarbij ook de vraag of ik een review op dit platform wil achterlaten. Wel, ik ben zeer ontevreden over de "niet" dienstverlening. Het zag er goed uit om daar de aanschaf te doen maar helaas.

De wijze waarop de "klantenservice" werkt lijkt nergens op. Vrij Amerikaans systeem waar je ook dit soort ongein tegen komt. Het zou een stuk beter, vriendelijker en vooruitstrevender kunnen zijn, denk mee met een mogelijk nieuwe klant die een aardige aanschaf wil doen en je haalt hem feilloos binnen.
Ik vroeg alleen maar of de Mac in mijn configuratie die ik beschreef de juiste keuze zou zijn. Helaas zonder resultaat anders dan hierboven beschreven.

Uit eigen beweging

Azerty is wat prijs kwaliteit een goede winkel. je kan er makkelijk betalen met meerdere mogelijkheden. Ook hebben ze veel op voorraad. en is het duidelijk wanneer je je producten krijgt.

Meestal geven ze aan wanneer je producten aan komen. Wel zijn ze afhankelijk van pakket bezorger. Die diensten zijn wat mij betreft niet heel betrouwbaar. Daar kan Azerty niets aan doen. Dit probleem heb ik ook met andere winkels.

Ik maak kans op een prijs

De keuze aan barebones -ik wilde er een- was op de site van Azerty groot, met een duidelijke beschrijving van de barebone zelf en de benodigde zaken zoalsgeheugen en processor.
Het resultaat is een perfect naar mijn wensen werkend systeem, binnen twee dagen compleet geleverd en in dezelfde tijd geassembleerd -door mezelf!
Heel tevreden met Azerty en niet voor de eerste keer!

Levering zou na twee dagen gebeuren en dat was ook de tijd die er voor nodig was.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel schijven nodig besteld en binnen twee dagen binnen super snel ook met de onderdelen voor mijn Qnap Nas zelfde verhaal bestellen en binnen twee dagen binnen. En de prijzen zijn ze ook top ( bijna het zelfde als Amazon) scheelt misschien een euro


Dus top

Ook de verzending liep super op tijd en geen verzendkosten berekend

Heb de klantenservice niet nodig gehad liep gewoon goed en gesmeerd

Ik maak kans op een prijs

Crucial T500 2TB - SSD besteld. Werkt als een zonnetje en een hele goede prijs!

De levering liep wat vertraging op ivm de post, maar verder prima tevreden!

Ik maak kans op een prijs

Processor en SSD besteld tegen scherpe prijzen, zoals altijd bij Azerty. Gemakkelijke betaling via iDeal.

's Avonds besteld en diezelfde avond al verzonden. 👍

Ik had gekozen voor bezorging bij een post-/pakketautomaat, maar omdat een handtekening nodig was werd deze een dag later doorgestuurd naar een PostNL-punt. Het PostNL-punt kreeg het vervolgens kort voor sluiting binnen en heeft het niet op tijd kunnen scannen. Toch geprobeerd op te halen, maar dat kon nog niet. Uiteindelijk dus 2 dagen vertraging, maar dat is voornamelijk vanwege PostNL.

Ik maak kans op een prijs

Heldere, overzichtelijke webshop met een zeer ruim aanbod. Het was bovendien voor mijn bestelling (een PSU) de goedkoopste optie.

Product werd, zoals aangegeven,  direct verzonden en was degelijk verpakt om schokken tijdens de bezorging op te vangen.

Ik maak kans op een prijs

Betrouwbare website.
Goede service, concurrerende prijzen.
Ik koop hier al 20 jaar vrijwel al mijn hardware.
Al drie pc's besteld, altijd perfect in elkaar gezet met kwalitatief hoogwaardige componenten.

Op tijd geleverd, goede communicatie per mail omtrent de levering.

Klantenservice reageert snel.
Deskundig advies. Denkt goed mee bij het samenstellen van een pc.
Lost problemen netjes op.
Doet niet moeilijk over retourneren.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Altijd betrouwbaar, goede klantenservice en snelle levering. redelijke prijzen. Azerty is in principe mijn eerste keuze voor pc onderdelen.

in de afgelopen 10 jaar nooit echt gezeik gehad qua levering. Ooit kwam een pc behuizing een week later aan door leverancier vertraging maar ze boden netjes hun excuses aan.

Wel een moeten bellen en/of mailen. Ging vlot en vriendelijk

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Producten waren gemakkelijk te vinden en goed omschreven. De website is ook mooi en overzichtelijk. Alle onderdelen die ik zocht waren beschikbaar.

Je had geen keuze voor wanneer de bestelling bezorgd wordt, wat wel vervelend is aangezien ik graag thuis ben voor een grote bestelling.

Ik maak kans op een prijs

Breed assortiment, ook vaak genoeg voorraad. Dat is de reden dat ik ook bij Azerty heb besteld. Alle betaalmethodes zijn aanwezig, dus het hele proces ging simpel en snel.

Top, hele snelle service. Vandaag bestellen is al morgen in huis.
Pakket is goed en netjes verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Heldere site met uitgebreide keuze.
Bestellen ging makkelijk.
Na overleg bleek een low power CPU niet leverbaar via Azerty toch de standaard besteld

Verzending afgehaald. Winkel is goed bereikbaar en je kunt goed parkeren en je spullen rustig in laden

Na bestelling toch besloten een CPU elders te kopen omdat Azerty deze (low power) variant niet kon leveren.
Bij afhalen van de bestelling snel en zonder zeuren de bestelling even aangepast (Azerty CPU retour) rest van de PC wel gewoon afgenomen natuurlijk.

Ik maak kans op een prijs

Azerty is een prettige winkel en ik heb al vaker producten bij azerty besteld. Ook dit keer was het snel verstuurd en kwam het pakketje de volgende werkdag binnen.

PostNL is ook een duimpje omhoog voor de goede levering weer. 👍
En nu ga ik muziek luisteren met mijn nieuwe hoofdtelefoon van Azerty 😁

Het pakketje kwam snel binnen (de volgende werkdag) en het was netjes verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Via Azerty een smartphone gekocht om af te halen, omdat ik het toestel dezelfde dag nodig had. Eenmaal op locatie duurde het ophalen wel wat lang. Eén medewerker was druk met een klant, andere medewerker leek verder niet druk bezig. Nu scheelt het dat ik geen haast verder had, maar was wel even een irritatiepuntje dat het een minuut of 10 duurde voor ik werd geholpen.
Achja. Prijs was goed, product was zoals geadverteerd.

Ik maak kans op een prijs

Na een vergelijking en de prijs op Tweakers besloten om bij Azerty te kopen. Het goedkoopst, bestellen is simpel. Snelle levering. Prima

Duidelijke communicatie over de levering. Met track and trace makkelijk te volgen. Het product is snel geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Ik had een nieuwe cpu koeler en een ssd nodig voor mijn pc, was gelukkig makkelijk te vinden en ik werd ook snel geholpen toeb ik mij bedacht over de koeler. Zeker een aanrader en ik ga Azerty ook vaker gebruiken. Veel info en de klantenservice is ook perfect.

Verzending ging heel snel, en ik kon ook nog een item van mijn bestelling verwijderen nadat ik me had bedacht. Het kan uiteraard langer duren maar dat ligt aan wat je koopt, anders is het de volgende dag nog bij je bezorgd.

Beste klantenservice die ik ooit heb gezien, snel antwoord en ik werd direct geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Een nieuwe gaming-PC laten bouwen door Azerty. Het kiezen van onderdelen ging makkelijk (in combinatie met de best buy guide op tweakers). Het plaatsen van de bestelling en de betaling is ook makkelijk op deze site. Bij de samenvatting stond als duidelijk dat de assemblage langer duurde dan normaal wegens personele krapte. De PC was binnen de gestelde periode klaar (7 werkdagen).

De communicatie verloopt soepel, niet teveel mails, wel duidelijk. De verschillende fasen van de montage en installatie waren goed via de bestellingen pagina op azerty.nl te volgen.

Bij het afhalen merkte ik de vriendelijkheid van de medewerkers achter de balie op. Niet te beroerd je even een handje te helpen.

Eerste keer een pc laten assembleren naar eigen wens, en ik ga dit de volgende keer weer hier doen.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een Xenith gamepc gekocht, voor mijn administratie die ik hoofdzakelijk online doe. Volgens mijn kinderen heb ik een goede grafische kaart nodig en een beetje rappe processor.
Zo geschiedde. Na aangegeven te hebben dat ik graag een AMD pc wil uitgekomen op een mooie zwarte pc zonder extra verlichting of glazen zijkanten.

Levering ging zeer snel en al snel kon ik mijn administratie weer doen.
Het grote nadeel is dat er meteen ook diverse spellen geïnstalleerd zijn en ik door de kinderen schermtijdbeperking heb gekregen.

Natuurlijk is dit een beetje overdreven, ik speel zelf ook graag een spelletje op de PC en dat gaat bijzonder goed met dit systeem.

Betaling, verzending en informatievoorziening is uitstekend. Alles volgens verwachting gegaan.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen en betalen ging makkelijk, product (in mijn geval een Samsung Galaxy mobiele telefoon) was prima te vinden en voor een mooie prijs te koop.

Wachttijd was iets langer dan verwacht, op de site stond 3-5 werkdagen, dat werden 7 werkdagen (als ik goed tel). Had te maken met wisseling van leverancier.

Levertijd nagevraagd, kreeg heel snel antwoord, zelfs buiten kantooruren. Ze waren net van leverancier gewisseld. Heb de mobiel nog voor de ‘oude’ (goedkopere) prijs kunnen kopen, dat is natuurlijk mooi meegenomen. Goede ervaring dus!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb afgelopen week bij Azerty een nieuwe monitorarm aangeschaft. Het vinden van een geschikte arm werd door de vele filters erg makkelijk. Het plaatsen van de bestelling loopt ook zoals dat zou moeten, simpel en snel. Het product wordt goed verpakt geleverd, zonder beschadigingen of mankementen. Ik zou hier zeker vaker bestellen!

De bestelling werd via PostNL de volgende werkdag aan huis geleverd. Goed ingepakt en beschermd tegen beschadigingen.

De website van Azerty is zeer overzichtelijk. Alles wat je zoekt is makkelijk te vinden en de navigatie is ook erg simpel en klantgericht. Verder is hulp binnen handbereik, wanneer nodig.